Formations management
Le Chef d'équipe (First-line manager) est un superviseur de ressources en charge de la réalisation des objectifs opérationnels . Son rôle consiste le plus souvent à planifier l’activité du personnel, contrôler l’exécution et les réalisations des tâches, faire appliquer/exécuter des...

Quand on parle d’entretien de recadrage de quoi parle-t-on ? Quel est l’objet de l’entretien ? Pour la grande majorité des managers que nous rencontrons dans nos formations, l’entretien de recadrage consiste bien souvent à un entretien d’explication comme, par exemple « convoquer » son...

Le « middle-management » se caractérise par une double notion de « distance » : il est proche du terrain, des opérationnels et il est éloigné du top management, des « stratèges ». C’est aux managers intermédiaire qu’il revient de fixer et de suivre les objectifs individuels. L’objectif individuel...

Le changement peut être défini comme un processus de transformation durable et observable qui impacte, de manière substantielle ou marginale, le fonctionnement d'une organisation et/ou d'un individu. Le processus psychologique correspond à des étapes précises que chacun traverse plus ou moins...

Le contenu de ce programme est donné à titre d’exemple. Il permet de s’initier, à partir de jeux d'entreprise, aux fondamentaux de la gestion et de la finance. Cette formation s’adresse à des non-financiers comme des managers d’un service, d’une agence ou d’un centre de profit. Les...

Le chef des ventes (responsable des ventes) est un manager intermédiaire en charge d’une équipe de vente. Il a une expérience du terrain et généralement une très bonne connaissance des vendeurs car il est souvent issu de l’équipe de vente (du même secteur géographique ou d’un autre secteur). Le...

Il faut comprendre la communication comme un processus complexe et dynamique. Toute attitude ou comportement possède une valeur communicative. L’absence de communication est déjà une forme de ... communication! Les managers sont invités à communiquer autant sur le fond que la forme, autant sur le...

Savoir préparer et maitriser un entretien de recrutement, savoir argumenter sur un candidat est devenu indispensable à tout responsable opérationnel ou RH confronté à la difficulté de trouver le « bon candidat » dans des délais réduits. Lors de cette formation, l’entretien de recrutement est étudié...

L'entretien annuel est un outil de management et un des temps forts des relations individuelles entre le manager et ses collaborateurs. C’est un moment privilégié qui se déroule dans un rapport de réciprocité. L’objectif de cet entretien n’est plus de juger, de noter mais de développer, de faire...

L’entretien professionnel est différent de l’entretien annuel. Il porte essentiellement sur les possibilités d'évolution, le bilan des actions de formation, le projet professionnel, les compétences à développer et les moyens pour y parvenir. Le contenu de l'entretien professionnel est, parfois,...

Les dirigeants établissent la finalité et les orientations de l'entreprise. Il convient qu'ils créent et maintiennent un environnement interne dans lequel les personnes peuvent pleinement s'impliquer dans la réalisation des objectifs. Ce qui suppose que les dirigeants et les managers communiquent...

La formation ADEPE "Elaborer la politique commerciale de son entreprise" permet aux participants de connaître les principaux schémas d’analyse, de déterminer les priorités produits/clients/services et les moyens internes à mettre en oeuvre et formaliser la politique commerciale de votre entreprise....

La formation ADEPE "Développer sa communication et motiver ses collaborateurs" permet à chaque participant d’identifier et d’adapter le style de management approprié à chaque collaborateur, de gérer une communication positive, de faire face aux situations conflictuelles. - Optimiser l’efficacité de...

La formation ADEPE "Les entretiens individuels d'actions" permet aux participants d'analyser les tableaux d’activité des commerciaux, d’élaborer un plan d’action pertinent, porteur de résultats, de mener un entretien individuel d’action efficace et motivant. Chaque participant repart avec des...

Conduire un entretien semble être une pratique managériale simple et naturelle. Hors, il s'avère que les managers de proximité ne se sentent pas à l'aise dans cet exercice et qu'une grande majorité de collaborateurs estime que cela ne leur apporte rien. Résultat : la pratique des entretiens...

L'embauche d'un nouveau collaborateur peut représenter une véritable opportunité pour une entreprise mais comporte aussi un certain nombre de risques. Par exemple, les méthodes et techniques d'aide au recrutement ou d'évaluation des candidats à un emploi doivent être pertinentes au regard de la...

Selon Henri Mintzberg, les activités et les rôles du manager sont regroupés en trois catégories : les relations interpersonnelles, le traitement de l'information, et la prise des décisions importantes. Dans bien des cas, ces actes de management sont menés dans l’urgence. Pour de bonnes ou mauvaises...

Le conflit fait partie de notre environnement. Il nous arrive d'en être à l'origine consciemment ou inconsciemment. Le plus souvent, il nous arrive de le subir. Mais de quoi parle-t-on ? De conflits, de tensions, de problèmes … dont les origines sont des incompréhensions, des désaccords qui...