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Management d'équipe
Le Chef d'équipe (First-line manager) est un superviseur de ressources en charge de la réalisation des objectifs opérationnels . Son rôle consiste le plus souvent à planifier l’activité du personnel, contrôler l’exécution et les réalisations des tâches, faire appliquer/exécuter des...
Quand on parle d’entretien de recadrage de quoi parle-t-on ? Quel est l’objet de l’entretien ? Pour la grande majorité des managers que nous rencontrons dans nos formations, l’entretien de recadrage consiste bien souvent à un entretien d’explication comme, par exemple « convoquer » son...
Il est courant d'entendre que "La motivation ne se décrète pas". Nous partageons cette affirmation. Les mécanismes de la motivation, à défaut d'être totalement mystérieux, sont nombreux et sont alimentés de nombreux paramètres. Cette formation permet de comprendre les leviers de la motivation,...
Le conflit fait partie de notre environnement. Il nous arrive d'en être à l'origine consciemment ou inconsciemment. Le plus souvent, il nous arrive de le subir. Mais de quoi parle-t-on ? De conflits, de tensions, de problèmes … dont les origines sont des incompréhensions, des désaccords qui...
Conduire un entretien semble être une pratique managériale simple et naturelle. Hors, il s'avère que les managers de proximité ne se sentent pas à l'aise dans cet exercice et qu'une grande majorité de collaborateurs estime que cela ne leur apporte rien. Résultat : la pratique des entretiens...
Il faut comprendre la communication comme un processus complexe et dynamique. Toute attitude ou comportement possède une valeur communicative. L’absence de communication est déjà une forme de ... communication! Les managers sont invités à communiquer autant sur le fond que la forme, autant sur le...