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Extraits RNCP pour CQP chefs d'équipe


Le Certificat de qualification professionnelle (CQP) permet de reconnaître des savoir-faire propres à un métier quand il n'existe pas de diplôme correspondant. Vous poussez aussi consulter Petit glossaire de la certification - Extrait cncp.gouv



Code RNCP : 9387 - CQP : Certificat de qualification professionnelle Chef d'équipe en propreté

Le Chef d’équipe Propreté coordonne et anime une équipe d’agents de propreté et/ou d’agents machinistes classiques en propreté. Il est affecté à un site directement chez le client, où se trouve son équipe. Il participe à la réalisation des prestations d’entretien manuel et/ou mécanisé et il constitue un premier niveau d’interface avec le client.

Le Chef d’équipe en Propreté exerce son activité très majoritairement dans des entreprises de Propreté, mais il peut également l’exercer dans des entreprises ou établissements publics et parapublics qui ont internalisé l’activité de nettoyage (hôpitaux par exemple), au sein de collectivités territoriales, de bailleurs sociaux…


Code RNCP : 12418 - CQP : Certificat de qualification professionnelle Chef d'équipe en maintenance multitechnique immobilière et en propreté

Le Chef d’équipe en maintenance multitechnique immobilière et en propreté coordonne et anime une équipe polyvalente d'agents en maintenance multi technique immobilière ainsi que d'agents machinistes et/ou d'agents d'entretien et de rénovation en propreté. Il intervient sur les sites en dehors ou en présence d'usagers. Il peut participer à la réalisation des prestations et il constitue un premier niveau d’interface avec le client.

Le chef d’équipe en maintenance multitechnique immobilière et en propreté exerce son activité très majoritairement dans des entreprises de propreté, mais il peut l’exercer dans des entreprises ou établissements publics ou para publics qui ont internalisé l’activité de nettoyage et services connexes (hôpitaux par exemple) ou au sein de collectivités territoriales ou encore au sein de bailleurs sociaux (office Hlm par exemple).

Code RNCP : 19457 - CQP : Certificat de qualification professionnelle Chef d'équipe atelier

Le Chef d'équipe atelier assure une fonction d’encadrement et éventuellement de réception. Le  Chef d'équipe atelier assure des activités en relation avec l'organisation et la gestion de la maintenance, et tout particulièrement :

 Concernant les activités relatives à l'organisation de la maintenance :
- l'application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise,
- l'organisation et la planification des interventions,
- en relation avec les services de constructeur : la transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
- la mise à jour et le classement de la documentation technique et commerciale.

Concernant les activités liées à la gestion de la maintenance :
- l'établissement de tous documents internes et comptables,
- la réalisation d'interventions de maintenance sur véhicules,
- l'affectation, le suivi et le contrôle des activités confiées aux collaborateurs,
- la promotion des offres de service de l'entreprise,
- la restitution du véhicule au client,
- la gestion des réclamations dans le cadre de directives reçues,
- la participation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs,
- l'appui technique aux collaborateurs du service,
- le tutorat de jeunes en formation alternée

L'emploi s’exerce au sein d’entreprises relevant du commerce et de la réparation de véhicules automobile, dont l’activité après-vente, du fait de son importance, peut-être structurée en plusieurs pôles distincts (ateliers de maintenance/ service rapide/ carrosserie-peinture…).

Les entreprises dans lesquelles s’exerce l’emploi sont généralement affiliées à un réseau constructeur ou importateur de véhicules (filiales, succursales, concessions automobiles).

Code RNCP : 15847 - CQP : Certificat de qualification professionnelle Animateur d’équipe caoutchouc

L’animateur d’équipe pilote au quotidien la production d'un atelier / d'une unité de fabrication de produits caoutchouc en résolvant les problèmes courants, dans le cadre d'un planning défini et des règles, standards et exigences QHSE.

Il recherche et met en place, grâce au suivi et à l'analyse d'indicateurs, des actions de progrès en favorisant une communication adaptée ascendante et descendante.

Il supervise la mise en oeuvre des moyens techniques et humains en animant et gérant une équipe d'opérateurs de fabrication. Il développe et fait progresser  les personnes, renforce la cohésion et la motivation de(s) l'équipe(s).

La filière caoutchouc intègre à la fois les transformateurs, c’est-à-dire les entreprises qui conçoivent et fabriquent les pièces en caoutchouc, mais également leurs fournisseurs (matières premières, outillages, matériels de mise en œuvre et d’essais), leurs clients (les distributeurs et utilisateurs de pièces en caoutchouc) et les valorisateurs de produits en fin de vie.

L’industrie de la transformation du caoutchouc occupe une position centrale au sein de la filière. Elle est structurée autour de deux pôles principaux :
D’un côté une branche relativement homogène en terme de produits et de marchés : le pneumatique (neufs ou rechapés). 
De l’autre côté, une branche plus hétérogène, qualifiée soit de "caoutchouc industriel", soit de "pièces techniques en caoutchouc". Elle regroupe des demi-produits et des produits finis destinés aux marchés industriels ou grands publics.

Code RNCP : 6980 - CQP : Certificat de qualification professionnelle Chef de quai - Chef de manutention portuaire

Le Chef de quai – Chef de manutention portuaire  est responsable de la gestion de chantiers de manutention dans les ports de marchandises en lien avec le service exploitation et le navire. À ce titre Il organise les opérations d’embarquement, débarquement ou transbordement des marchandises dans les différents types de trafic. Il coordonne et supervise le travail des équipes mobiles qui réalisent ces opérations (dockers, chef d’équipes, pointeurs, conducteurs d’engins).     

Il applique les consignes qui lui ont été communiquées par le service exploitation, relatives au plan de chargement du navire et aux « marches à suivre » (organisation du déroulement du chantier).    

Le Chef de quai – Chef de manutention portuaire  s’assure que les différentes opérations de manutention s’effectuent en toute sécurité et sûreté pour les hommes, les marchandises et le matériel.    

Il communique en permanence avec le navire, le service exploitation et l’(es) équipe(s) et rend compte du déroulement du chantier à sa hiérarchie.    

Code RNCP : 22078 - CQP : Certificat de qualification professionnelle Responsable d'équipe

Le CQP Plasturgie Responsable d’équipe  est en lien avec le métier de Superviseur(se) de production en plasturgie.

Le (la) titulaire du CQP Plasturgie Responsable d’équipe organise et met en œuvre les moyens de production, pour atteindre les objectifs de son secteur, à partir des programmes de fabrication.

Il (elle) a la responsabilité hiérarchique d’une équipe de production de même activité professionnelle.

Il (elle) contrôle l’application des procédures, des consignes d’exploitation et des règles QHSE. Il assure la passation des consignes d’exploitation entre les différentes équipes et assure les liaisons avec les services support  à la production.

Les salariés titulaires du CQP Plasturgie Responsable d’équipe exercent leur activité sur les sites de production de la branche Plasturgie, au sein du service de production.

Code RNCP : 9416 - CQP : Certificat de qualification professionnelle Responsable d'équipe - production de boissons

Le responsable de production occupe le premier échelon hiérarchique de l'encadrement de proximité des équipes de production. La fonction de responsable d'équipe de production est de coordonner, réguler et animer l'activité d'une équipe en anticipant et en portant une attention toute particulière au suivi des actions correctives.

Les grandes activités sont au nombre de 5 : Management des équipes ; Organisation et planification de l'activité ; Supervision des activités de production ; Impulsion et participation à la démarche qualité ; Relais des informations.

Code RNCP : 16222 - CQP : Certificat de qualification professionnelle manager d'équipe en négoce de matériaux de construction option "commerce" ou option "logistique"

Les managers d’équipe en agence de matériaux de construction sont placés sous la responsabilité du chef d'agence ou de la direction opérationnelle de l’enseigne. Ils prennent en charge l’animation d’une équipe, en relais de la direction de l’agence, en vue d’optimiser la satisfaction des clients et la qualité des conditions de travail.

Ils agissent en lieu et place du chef d'agence, d'après les consignes ou objectifs fixés en commun, qui leur sont délégués et dont ils rendent compte.

Ils animent, dynamisent, sécurisent, gèrent et contrôlent leur équipe, dans le respect de la politique de management de l’agence. Ils participent à la gestion des ressources humaines des personnes placées sous leur responsabilité.

Ils veillent au respect des procédures, notamment en matière d’hygiène et de sécurité. Ils participent en outre aux tâches confiées à l’équipe.

Les managers d’équipe interviennent de manière privilégiée soit dans le domaine commercial (option commerce), soit dans le domaine de la gestion des flux physiques (option logistique) au sein de l’agence.

Les managers d’équipe en négoce de matériaux de construction exercent leurs activités dans des agences de négoce de matériaux de construction.

Code RNCP : 7422 - CQP : Chef d'équipe navigant d'exploitation de systèmes aéroportés

Le chef d’équipe navigant d’exploitation de systèmes aéroportés participe à la planification, à la préparation et au suivi des missions des aéronefs de l’aéronautique navale et de service public. En tant que membre à  bord d’un aéronef, il met en œuvre les systèmes de transmission et de détection. Il exploite les informations issues de ces différents senseurs, suit les mouvements de l’aéronef et propose des modes d’action  au responsable de la mission. Il exerce ses fonctions sous l’autorité du responsable « coordonnateur tactique » ou du commandant d’aéronef. Dans les emplois au sol, il travaille au sein d’une équipe dirigée par un chef de service.    

Il a en charge la formation du personnel opérateur et gère les activités journalières d’une équipe, d’un service ou d’une compagnie. Il est en étroite relation avec les bureaux de gestion administrative et les structures opérationnelles des bases.     

Les conditions de réalisation des missions aériennes requièrent des normes d’aptitude exigeantes. Les conditions de travail à bord des aéronefs (avion ou hélicoptère) imposent la position assise prolongée et le port d’effets de vol obligatoire (combinaison, gants, gilet de sauvetage pour les missions au-dessus de la mer…).    

L’emploi du chef d’équipe navigant d’exploitation de systèmes aéroportés fait l’objet d’une spécialisation au sein du type d’aéronef servi.

Code RNCP : 14377 - CQP : Chef d'équipe réalisateur de production audiovisuelle/multimédia

Les principales activités du chef d'équipe réalisateur de production audiovisuelle/multimédia sont les suivantes :

1. Animation d’une équipe
2. Élaboration d’un dossier de fabrication
3. Gestion de projet audiovisuel/multimédia
4. Réalisation de projet audiovisuel/multimédia
5. Conduite de la post-production  et de la diffusion du produit audiovisuel ou multimédia
6. Contrôle des opérations de maintenance et  fonction logistique des matériels d’un service.

Au sein du ministère de la Défense et des anciens combattants, le détenteur de la certification exerce dans le secteur des métiers de l’image  allant de la petite à la grande structure (de 60 à 1500 personnes).

Code RNCP : 16872 - Chef d'équipe, logisticien d'entreposage

Le Chef d’équipe, logisticien(ne) d’entreposage assure les fonctions d’organisateur  et de coordonnateur sur l'ensemble des activités du site dont il a la responsabilité en adaptant les moyens humains et matériels à la charge de travail prévisionnelle à moyen terme (trimestre, semestre, année) qu'il identifie.

Il est en relation permanente avec les services internes et les interlocuteurs externes : clients, fournisseurs, prestataires de services. En permanence, il est confronté aux aléas et autres imprévus inhérents à l'activité et est amené à gérer des urgences.

Les activités de ce métier s’exercent en métropole ou à l’étranger au sein de plates-formes logistiques, de services logistiques, d’entrepôts, de magasin d’entreposage en relation avec différents interlocuteurs (préparateurs de commandes, caristes, fournisseurs, clients…).Elles varient selon les types matériels (aéronautiques et terrestres, de produits pétroliers, d'effets d'habillement, et d'articles d’équipements), le mode d’organisation (internationale, nationale, régionale…) et le degré d’informatisation et d’automatisation du site.

Au sein du ministère de la Défense, le détenteur de la certification exerce en métropole ou à l’étranger au sein de plates-formes logistiques, de services logistiques, d’entrepôts, de magasin d’entreposage en relation avec différents interlocuteurs (préparateurs de commandes, caristes, fournisseurs, clients…).Elles varient selon les types matériels (aéronautiques et terrestres, de produits pétroliers, d'effets d'habillement, et d'articles d’équipements), le mode d’organisation (internationale, nationale, régionale…) et le degré d’informatisation et d’automatisation du site.

Dans le secteur civil, ce métier s’exerce dans tout secteur industriel ou commercial comportant une activité de stockage, notamment les entrepôts, dédiés ou prestataires de services, les dépôts de stockage d'entreprises de production ou des plates-formes de distribution.

Code RNCP : 15816 - Chef d'équipe de maintenance en aérostructure

Le Chef d’équipe de Maintenance en aérostructure  supervise et optimise la production. Il conduit les travaux de chaudronnerie, de soudage ou de peinture sur des éléments de structures des aéronefs. Il contrôle la conformité d’application des procédures qualité de fabrication ou de réparation. Il renseigne les supports de suivi et de traçabilité des contrôles et des produits en fonction des normes qualité, cahier des charges. Il coordonne une équipe de travail.

Conseiller technique du commandement en matière de réparation structurale, il intervient dans des domaines de haute technicité avec des impératifs réglementaires liés à la sécurité des vols. Il doit faire respecter les consignes garantissant la qualité et participer à la démarche de prise en compte des facteurs humains de l’entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec le service contrôle. La langue internationale lue et écrite est l’anglais technique simplifié.

Au sein du ministère de la Défense et des anciens combattants, le détenteur de la certification exerce dans le secteur de la maintenance aérostructure allant de la petite à la grande structure (de 60 à 1500 personnes),dans un hangar de maintenance, en atelier.

Ce métier s’exerce dans le milieu civil au sein de compagnies aériennes, d’unités d’entretien d’aéroclub, de sociétés de services en maintenances aéronautiques.

Code RNCP : 4546 - Agent d'encadrement

Les agents d'encadrement ont une responsabilité de commandement formel, c'est-à-dire avec attribution d'une délégation de pouvoir correspondante. Ils encadrent directement du personnel de niveau III, IV ou V. Ils exercent leur activité dans l'industrie et / ou dans des entreprises de service opérationnel. Ils coordonnent leurs activités par rapport à des objectifs quantitatifs et qualitatifs qui leur ont été assignés. 

Le manager de proximité assume les activités suivantes : piloter son équipe ; optimiser la performance de son secteur ; animer les dimensions Qualité, Sécurité du travail et Environnement ; gérer et développer les ressources de ses collaborateurs en partenariat avec l'équipe RH.

Il déploiera ces 4 activités en lien direct avec la Direction dans une PME, une TPE, un Centre de Profit, avec son supérieur hiérarchique direct dans une grande structure.

Tous secteurs d'activité.

Agent de maîtrise, Contremaître, Responsable d'exploitation, Responsable de fabrication, Responsable de production, Chef de rayon dans la grande et moyenne distribution, Responsable de caisse dans la grande et moyenne distribution, Manager opérationnel dans la restauration rapide, Animateur de réseau commercial, Chef des ventes, Responsable de maintenance, Responsable d'entretien, Responsable de logistique, Responsable de magasin, Responsable de zones dans le secteur de la propreté, Team manager dans le secteur du travail temporaire, Superviseur sur les plateformes téléphoniques ou centres d'appels, Encadrant courrier, Responsable de service dans les administrations et assimilés et les collectivités (cadre B) et les cadres de santé.