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 <title>Capitalrh</title>
 <subtitle><![CDATA[Formation professionnelle continue sur mesure. Une de nos convictions est que dans une société fondée sur la connaissance, le Capital Humain représente un avantage concurrentiel qu'il convient de développer et de valoriser. Domaines d'intervention : le management opérationnel, la communication, l'ingénierie pédagogique, la relation client.]]></subtitle>
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 <updated>2010-07-29T23:21:59+02:00</updated>
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  <entry>
   <title>La rémunération n'est pas le 1ére motivation </title>
   <updated>2010-07-15T19:33:00+02:00</updated>
   <id>http://www.capitalrh.fr/La-remuneration-n-est-pas-le-1ere-motivation_a189.html</id>
   <category term="Le manager communicant" />
   <photo:imgsrc>http://www.capitalrh.fr/photo/imagette-2083351-2892270.jpg</photo:imgsrc>
   <published>2010-05-08T16:32:00+02:00</published>
   <author><name>Rédaction Capitalrh</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Sources : [www.finaxim.fr]url:http://finaxim.fr

Selon une étude réalisée par Accountemps Intérim, la rémunération est souvent perçue comme la principale préoccupation des salariés, et bon nombre d’entreprises l’utilisent comme un outil de motivation. Cependant, quelle importance les salariés lui accordent-ils aujourd’hui ? Comment procèdent-ils pour déterminer le salaire auquel ils peuvent prétendre ?     <div><b>Les études de rémunération, première source d’information</b></div>
     <div style="position:relative; float:left; padding-right: 1ex;">
      <img src="http://www.capitalrh.fr/photo/2083351-2892270.jpg" alt="La rémunération n'est pas le 1ére motivation " title="La rémunération n'est pas le 1ére motivation " />
     </div>
     <div>
      Si les employeurs déterminent la rémunération de leurs employés en fonction de critères tels la formation, l’expérience, la maîtrise de compétences spécifiques... comment les salariés évaluent-ils la rémunération à laquelle ils peuvent prétendre ?       <br />
              <br />
       Selon 45% des Directeurs Financiers et Directeurs des Ressources Humaines interrogés tous pays confondus, ils se réfèrent en priorité aux études de rémunérations qui sont publiées chaque année. Ils sont 30% en France à procéder ainsi à l’instar des Britanniques (46%), des Belges (53%) et des Australiens (81%). Quant à opérer une comparaison avec les salaires versés à leurs homologues, seuls 29% se livrent à cet exercice en France, 27% en Grande-Bretagne et 15% en Belgique.       <br />
              <br />
       Est-ce notamment parce que les rémunérations sont de plus en plus en plus individualisées que les salariés affichent aussi peu de curiosité ? Quoi qu’il en soit, 19% des Directeurs Financiers et Directeurs des Ressources Humaines estiment que les salariés se fient uniquement à leur analyse lorsqu’il s’agit d’évaluer leur rémunération.       <br />
       
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
     <div><b>Une problématique très personnelle</b></div>
     <div>
      Selon les pays, les salariés sont plus ou moins enclins à débattre de leur rémunération avec leur entourage. En France, seuls 12% prennent l’avis leur conjoint(e) ou époux(se) lorsqu’il s’agit de demander une augmentation de salaire alors que leurs collègues britanniques (22%), néo-zélandais (34%) et australiens (38%) semblent beaucoup plus ouverts à la discussion.       <br />
              <br />
       Globalement, ce sont 52% des salariés qui, selon les Directeurs Financiers et Directeurs des Ressources Humaines, ne prennent aucun conseil auprès de proches ni même de professionnels avant de demander une augmentation de salaire.       <br />
       
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
     <div><b>Rémunération, la clé de la motivation ?</b></div>
     <div>
      Alors que 39,8 % des cadres et 58,3 % des employés français souhaitent voir leur salaire augmenter, ils ne considèrent pas pour autant la rémunération comme le principal facteur pouvant les inciter à quitter leur emploi. En effet, selon 52% des Directeurs Financiers et Directeurs des Ressources Humaines français, le manque d’opportunités de carrière en interne est la motivation première pour changer de poste. Il en est de même aux Pays-Bas (45%), en Irlande (40%) et en Belgique (36%).       <br />
              <br />
       La rémunération n’apparaît qu’en deuxième position avec 17% des suffrages suivie par le manque d’adhérence à la culture d’entreprise (16%). Motivation et rémunération ne vont donc pas ou plus de pair. Les employés affichent aujourd’hui d’autres exigences.       <br />
       
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
     <div><b>Les avantages plébiscités par les salariés</b></div>
     <div>
      Quant à savoir quel avantage les salariés aimeraient avoir s’ils avaient le choix, les avis divergent d’un pays à l’autre. Ainsi, en Belgique, 57% des personnes citent en premier la voiture de fonction alors qu’elle ne séduit que 16% des Français et 10% des Britanniques.       <br />
              <br />
       Ces deux derniers lui préfèrent en effet un système de primes ou encore une retraite complémentaire tandis qu’aux Pays-Bas, les salariés aspirent au télétravail. Est-ce un choix motivé par une législation ou une fiscalité plus avantageuse ou simplement par une différence de culture ? Les attentes des salariés diffèrent d’un pays à l’autre et ne sont pas systématiquement axées sur la rémunération.       <br />
              <br />
       Sources : <a class="link" href="http://finaxim.fr">www.finaxim.fr</a>
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="http://www.capitalrh.fr/La-remuneration-n-est-pas-le-1ere-motivation_a189.html" />
  </entry>
  <entry>
   <title>Formation : Le management de proximité</title>
   <updated>2010-06-06T20:22:00+02:00</updated>
   <id>http://www.capitalrh.fr/Formation-Le-management-de-proximite_a5.html</id>
   <category term="Nos formations" />
   <published>2009-12-15T15:00:00+01:00</published>
   <author><name>Capitalrh</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Passé d'un rôle d'expert métier à celui de manager de proximité ne s'improvise pas. Il est nécessaire d'acquérir les bases du management d'équipe lors de sa prise de fonction. Cette formation de type "initiation" constitue le tronc commun d'un cursus complet qui permettra au nouveau manager de proximité d'être mis dans les meilleures conditions pour réussir dans son nouveau métier.     <div><b>OBJECTIFS</b></div>
     <div>
      La finalité de cette action de formation est de permettre à chaque nouveau <a class="link" href="http://www.capitalrh.fr/L-etymologie-du-manager-et-du-management_a91.html?preview=1">manager de proximité</a> de réussir sa prise de fonction en appréhendant les fondamentaux du management. Dans le cas d'une formation intra-entreprise, un des objectifs est d'harmoniser les pratiques de management :       <br />
              <br />
       - Se positionner en situant sa fonction et ses missions au sein de l'entreprise       <br />
       - Traduire la vision stratégique de son entreprise en objectifs opérationnels       <br />
       - Identifier son type de management et sa capacité à s'adapter à l'autonomie de son collaborateur       <br />
       - Maîtriser la formulation  d’objectif en termes de résultats réalistes et précis à atteindre       <br />
       - Adopter le plan d'actions dans ses postures managériales       <br />
       - Identifier ce qui est négociable et non-négociable       <br />
       - Mesurer l'impact de son comportement sur la performance de son équipe       <br />
              <br />
       Toutefois, les objectifs de cette action de formation peuvent varier en fonction du profil des participants, de leur expérience dans le management et des objectifs de l'entreprise.
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
     <div><b>PROGRAMME</b></div>
     <div>
      <b>LES RÔLES ET RESPONSABILITES </b>       <br />
       <ul class="list"><li>Les évolutions et les principaux concepts de management</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Les degrés de responsabilités à chaque niveau de management</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Les missions et activités du manager de proximité</li></ul>        
       <ul class="list"><li>Les postures managériales</li></ul>       
              <br />
       <b>LES ACTES ET OUTILS DE MANAGEMENT</b>       <br />
       <ul class="list"><li>Les entretiens individuels formels</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Les entretiens individuels informels</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Les actes de management collectifs</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Les outils de management</li></ul>       
              <br />
       <b>LES TYPES DE MANAGEMENT </b>       <br />
       <ul class="list"><li>Le concept du management adaptatif </li></ul>       
       <ul class="list"><li>Les profils de collaborateurs et de managers </li></ul>       
       <ul class="list"><li>La définition d’objectif et de plans d’action adaptés </li></ul>       
       <ul class="list"><li>L'autonomie de ses collaborateurs </li></ul>       
              <br />
       <b>LA MOTIVATION </b>       <br />
       <ul class="list"><li>Les concepts et les théories du contenu motivationnel </li></ul>       
       <ul class="list"><li>Les principales sources de motivation </li></ul>       
       <ul class="list"><li>Les besoins de reconnaissance et d'appartenance </li></ul>       
       <ul class="list"><li>Les liens entre estime de soi, compétence et motivation </li></ul>       
              <br />
       <b>LES OBJECTIFS </b>       <br />
       <ul class="list"><li>Le management par les objectifs</li></ul>        
       <ul class="list"><li>Les concepts de finalité, buts, objectifs, intentions et consignes </li></ul>       
       <ul class="list"><li>Les différents types d'objectifs </li></ul>       
       <ul class="list"><li>La rédaction d'objectifs quantitatifs et qualitatifs</li></ul>       
              <br />
       <b>LES PLANS D'ACTIONS </b>       <br />
       <ul class="list"><li>Le rôle et les critères d’un plan d’action </li></ul>       
       <ul class="list"><li>La rédaction de plans d’actions </li></ul>       
       <ul class="list"><li>La présentation et les conditions de suivi </li></ul>       
       <ul class="list"><li>L'évaluation des résultats </li></ul>       
              <br />
       <b>LE CONTRAT DE PROGRES INDIVIDUEL </b>       <br />
       <ul class="list"><li>Identifier un point de progression personnelle </li></ul>       
       <ul class="list"><li>Définir une action individuelle de progrès </li></ul>       
       <ul class="list"><li>Définir le plan d’action associé</li></ul>
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
     <div><b>PRECONISATIONS ET METHODES PEDAGOGIQUES</b></div>
     <div>
      Ce déroulé pédagogique est donné à titre indicatif. Il peut être adapté tant dans son contenu que dans sa durée en fonction du profil des participants et des objectifs de l'entreprise.        <br />
              <br />
       Une pédagogie participative basée sur :       <br />
       <ul class="list"><li>Des échanges permanents pour faire partager les meilleures pratiques.</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Des apports conceptuels et méthodologiques à partir de grilles de lecture opérationnelles</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Des mises en situation à partir de jeux de rôles inspirés de situations de travail.</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Des ateliers de formation avec des exercices pratiques et opérationnels</li></ul>       
              <br />
       Chaque jeu de rôle sera suivi de restitutions individuelles et collectives. Celles-ci se dérouleront dans un climat où le respect et la bienveillance seront les valeurs essentielles partagées par les participants.       <br />
              <br />
       <ul class="list"><li>Un déroulement de la formation hors des locaux de l’entreprise.</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Des groupes de 6 à 8 stagiaires compte tenu des mises en situation.</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Durée : idéalement 3 Jours (2+1) avec une intersession d’un mois.</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Un accompagnement individuel ou collectif durant l'intersession et/ou après la formation.</li></ul>
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
     <div><b>VALEUR AJOUTEE</b></div>
     <div>
      (Faire) Faciliter l’expression du besoin opérationnel et le traduire en objectif(s) opérationnel(s), c'est à dire en activités opérationnelles que les stagiaires doivent être capables de réaliser, en situation de travail, avec un niveau de performance. C'est ce niveau de performance que nous vous aidons à définir en amont.        <br />
              <br />
       La conception et la mise en oeuvre de nos actions de formation sur-mesure ou des parcours de professionnalisation tiennent compte :        <br />
       - de vos besoins        <br />
       - de vos objectifs particuliers        <br />
       - de la taille et de l'organisation de votre entreprise        <br />
       - du contexte de votre l’entreprise        <br />
       
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
     <div><b>NOUS CONTACTER</b></div>
     <div>
      <a class="link" href="javascript:protected_mail('contact@capitalrh.fr')" >contact@capitalrh.fr</a>
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="http://www.capitalrh.fr/Formation-Le-management-de-proximite_a5.html" />
  </entry>
  <entry>
   <title>Formation : Les entretiens de management</title>
   <updated>2010-01-23T20:08:00+01:00</updated>
   <id>http://www.capitalrh.fr/Formation-Les-entretiens-de-management_a159.html</id>
   <category term="Nos formations" />
   <published>2009-12-15T13:00:00+01:00</published>
   <author><name>Rédaction Capitalrh</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Conduire un entretien semble être une pratique managériale simple et naturelle. Hors, il s'avère que les managers de proximité ne se sentent pas à l'aise dans cet exercice et qu'une grande majorité de collaborateurs estime que cela ne leur apporte rien. Résultat : la pratique des entretiens individuels formalisés, acte de management fondamental, reste exceptionnelle. Le manager de proximité pratique davantage l'entretien informel (type "machine à café"), sans préparation et souvent en mode réactif.      <div><b>OBJECTIFS</b></div>
     <div>
      La finalité de cette action de formation est de permettre à chaque manager de développer son aisance relationnelle dans la conduite d'entretiens managériaux :       <br />
       <ul class="list"><li>S’accorder sur un langage commun</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Comprendre les enjeux des entretiens managériaux</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Savoir utiliser les entretiens individuels comme levier de motivation</li></ul>       
       <ul class="list"><li>S'approprier deux méthodes opérationnelles pour être serein et efficace</li></ul>       
       <ul class="list"><li>S'affirmer dans la conduite de tous les types d'entretien individuel</li></ul>       
       
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
     <div><b>PROGRAMME</b></div>
     <div>
      <b>IDENTIFIER LES ACTES DE MANAGEMENT</b>       <br />
       <ul class="list"><li>Les principaux actes de management individuel</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Les objectifs de ces actes de management</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Les caractéristiques de ces actes de management</li></ul>       
       <ul class="list"><li>La place des entretiens individuels dans le processus de management</li></ul>       
              <br />
       <b>S'APPROPRIER DEUX METHODES POUR ÊTRE EFFICACE</b>       <br />
       <ul class="list"><li>Deux méthodes pour conduire sereinement ses entretiens de management</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Le rôle et les spécificités des phases d'accueil et de conclusion</li></ul>       
       <ul class="list"><li>L"entretien de suivi pour influencer les prochains résultats</li></ul>       
       <ul class="list"><li>L'art de se mettre dans les meilleures conditions pour réussir</li></ul>       
              <br />
       <b>PRATIQUER UNE VERITABLE ECOUTE ACTIVE</b>       <br />
       <ul class="list"><li>Définition de l’écoute active ou de l’empathie</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Autodiagnostic de ses capacités d’écoute</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Identifier les obstacles à l’écoute active</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Gérer les différents types d’écoutes sélectives</li></ul>       
              <br />
       <b>S'AFFIRMER DANS LA CONDUITE D'ENTRETIENS INDIVIDUELS</b>       <br />
       <ul class="list"><li>Définition de l’assertivité ou l’affirmation de soi</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Autodiagnostic de son style relationnel </li></ul>       
       <ul class="list"><li>Identifier les différents types de comportement</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Gérer les différents types de comportement</li></ul>       
              <br />
       <b>CONTRAT DE PROGRES INDIVIDUEL</b>       <br />
       <ul class="list"><li>Identifier un point de progression personnelle</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Définir une action individuelle de progrès</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Définir le plan d’action associé</li></ul>
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
     <div><b>PRECONISATIONS ET METHODES PEDAGOGIQUES</b></div>
     <div>
      Ce programme est donné à titre indicatif. Le contenu est à finaliser en fonction des connaissances acquises par les participants, notamment  dans les formations en management opérationnel/communication.       <br />
              <br />
       Une pédagogie participative basée sur :        <br />
              <br />
       <ul class="list"><li>Des échanges permanents pour faire partager les meilleures pratiques.</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Des mises en situation à partir de jeux de rôles inspirés de situations de travail.</li></ul>       
              <br />
       Chaque jeu de rôle sera suivi de restitutions individuelles et collectives. Celles-ci se dérouleront dans un climat où le respect et la bienveillance seront les valeurs essentielles partagées par les participants.        <br />
              <br />
       <ul class="list"><li>Un déroulement de la formation hors des locaux de l’entreprise.</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Des groupes de 6 à 8 stagiaires compte tenu des mises en situation et des échanges.</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Durée : idéalement 3 Jours (2+1) avec une intersession d’un mois.</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Un accompagnement individuel ou collectif durant l'intersession et/ou après la formation.</li></ul>
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
     <div><b>VALEUR AJOUTEE</b></div>
     <div>
      (Faire) Faciliter l’expression du besoin opérationnel et le traduire en objectif(s) opérationnel(s), c'est à dire en activités opérationnelles que les stagiaires doivent être capables de réaliser, en situation de travail, avec un niveau de performance. C'est ce niveau de performance que nous vous aidons à définir en amont.        <br />
              <br />
       La conception et la mise en oeuvre de nos actions de formation sur-mesure ou des parcours de professionnalisation tiennent compte :        <br />
       - de vos besoins        <br />
       - de vos objectifs particuliers        <br />
       - de la taille et de l'organisation de votre entreprise        <br />
       - du contexte de votre l’entreprise        <br />
       
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
     <div><b>NOUS CONTACTER</b></div>
     <div>
      <a class="link" href="javascript:protected_mail('contact@capitalrh.fr')" >contact@capitalrh.fr</a>       <br />
       
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
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   <title>Formation : L'entretien annuel</title>
   <updated>2010-06-06T20:20:00+02:00</updated>
   <id>http://www.capitalrh.fr/Formation-L-entretien-annuel_a3.html</id>
   <category term="Nos formations" />
   <published>2009-12-15T11:00:00+01:00</published>
   <author><name>Capitalrh</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
L'entretien annuel est un outil de management et  un des temps forts des relations individuelles entre le manager et ses collaborateurs. C’est un moment privilégié qui se déroule dans un rapport de réciprocité. L’objectif de cet entretien n’est plus de juger, de noter mais de développer, de faire progresser, de faire évoluer et de reconnaître les compétences individuelles au service de l’entreprise. Le contenu de l’entretien sera davantage tourné vers le futur (évolution/progrès) que vers le passé (évaluation/notation). Bien utilisé, c’est outil peut se révéler être un formidable levier de motivation. Mal utilisé, il aura l’effet … inverse.     <div><b>OBJECTIFS</b></div>
     <div>
      La finalité de cette action de formation est de permettre à chaque manager d’affirmer son professionnalisme dans la conduite de ses entretiens annuels de progrès.       <br />
              <br />
       Permettre aux managers en charge des entretiens de :       <br />
       <ul class="list"><li> Développer leurs compétences managériales</li></ul>       
       <ul class="list"><li> Identifier les bonnes postures à adopter lors de ce type d’entretien</li></ul>       
       <ul class="list"><li> S’affirmer dans la conduite d'un entretien individuel</li></ul>       
       <ul class="list"><li> Prendre confiance dans leur capacité à mener des entretiens d’évaluation</li></ul>       
       <ul class="list"><li> Echanger leurs  expériences et partager les bonnes pratiques</li></ul>       
       <ul class="list"><li> Identifier des axes de développement individuels </li></ul>       
              <br />
       Les objectifs pédagogiques :       <br />
       A l'issue de la formation, les participants seront capables de :        <br />
       <ul class="list"><li>de donner du sens  à l’entretien  annuel</li></ul>       
       <ul class="list"><li>de fixer des objectifs quantitatifs et qualitatifs motivants et mesurables </li></ul>       
       <ul class="list"><li>d’élaborer des objectifs individuels et collectifs porteurs de sens</li></ul>       
       <ul class="list"><li>d’apprécier les résultats des collaborateurs sur la base de faits</li></ul>       
       <ul class="list"><li>de mesurer leur part de subjectivité lors de l’évaluation</li></ul>       
       <ul class="list"><li>de mettre en pratique des attitudes favorisant les échanges et le dialogue</li></ul>
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
     <div><b>PROGRAMME</b></div>
     <div>
      <b>L’ENTRETIEN ANNUEL DANS SES PRATIQUES MANAGERIALES</b>       <br />
       <ul class="list"><li>Ce qu’est et ce que n’est pas l’entretien annuel</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Les enjeux de l'entretien annuel</li></ul>       
       <ul class="list"><li>La définition de l’entretien annuel au sein de l'entreprise</li></ul>       
              <br />
       <b>LE SUPPORT DE L’ENTRETIEN</b>       <br />
       <ul class="list"><li>Présentation du support de l’entretien</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Les rubriques du support</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Les outils et les acteurs internes concernés par l’entretien</li></ul>       
              <br />
       <b>LA DEFINITION DES OBJECTIFS</b>       <br />
       <ul class="list"><li>Les fonctions d’un objectif</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Dissocier les objectifs, les buts, les intentions et les consignes</li></ul>       
       <ul class="list"><li>La rédaction d'objectifs individuels et collectifs</li></ul>       
              <br />
       <b>L'EVALUATION DES RESULTATS</b>       <br />
       <ul class="list"><li>La part de la subjectivité dans une évaluation</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Recenser les informations factuelles à évaluer</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Identifier les trois processus d'une évaluation objective</li></ul>       
              <br />
       <b>LA REDACTION DES COMMENTAIRES GENERAUX</b>       <br />
       <ul class="list"><li>La fonction de l’appréciation globale</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Conseils pour réaliser une appréciation objective et motivante</li></ul>       
       <ul class="list"><li>La rédaction de l’appréciation globale</li></ul>       
              <br />
       <b>LES CONDITIONS DE DIALOGUE ET ATTITUDES FACILITANTES</b>       <br />
       <ul class="list"><li>Les canaux pour communiquer</li></ul>       
       <ul class="list"><li>L’art de « faire dire … plutôt que dire ! »</li></ul>       
       <ul class="list"><li>L'assertivité ou la capacité à s’affirmer</li></ul>       
              <br />
       <b>CONTRAT DE PROGRES INDIVIDUEL</b>       <br />
       <ul class="list"><li>Identifier un point de progression personnelle</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Définir une action individuelle de progrès</li></ul>        
       <ul class="list"><li>Définir le plan d’action associé</li></ul> 
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
     <div><b>PRECONISATIONS ET METHODES PEDAGOGIQUES</b></div>
     <div>
      Ce programme est donné à titre indicatif.        <br />
              <br />
       Une pédagogie participative basée sur :        <br />
              <br />
       <ul class="list"><li>Des échanges permanents pour faire partager les meilleures pratiques.</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Des mises en situation à partir de jeux de rôles inspirés de situations de travail.</li></ul>       
              <br />
       Chaque jeu de rôle sera suivi de restitutions individuelles et collectives. Celles-ci se dérouleront dans un climat où le respect et la bienveillance seront les valeurs essentielles partagées par les participants.        <br />
              <br />
       <ul class="list"><li>Un déroulement de la formation hors des locaux de l’entreprise.</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Des groupes de 6 à 8 stagiaires compte tenu des mises en situation et des échanges.</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Durée : idéalement 3 Jours (2+1) avec une intersession d’un mois.</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Un accompagnement individuel ou collectif durant l'intersession et/ou après la formation.</li></ul>
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
     <div><b>VALEUR AJOUTEE</b></div>
     <div>
      (Faire) Faciliter l’expression du besoin opérationnel et le traduire en objectif(s) opérationnel(s), c'est à dire en activités opérationnelles que les stagiaires doivent être capables de réaliser, en situation de travail, avec un niveau de performance. C'est ce niveau de performance que nous vous aidons à définir en amont.        <br />
              <br />
       La conception et la mise en oeuvre de nos actions de formation sur-mesure ou des parcours de professionnalisation tiennent compte :        <br />
       - de vos besoins        <br />
       - de vos objectifs particuliers        <br />
       - de la taille et de l'organisation de votre entreprise        <br />
       - du contexte de votre l’entreprise        <br />
              <br />
       
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
     <div><b>SERVICES ASSOCIES</b></div>
     <div>
      Soutien méthodologique lors de la mise en œuvre de l’entretien annuel et/ou professionnel. Notre double expertise dans les domaines RH et management, nous permet de vous accompagner, dans le respect des accords de branche et/ou entreprise.       <br />
              <br />
       b[Conception des guides méthodologiques d’entretien (annuel, professionnel ...). En effet, si les entreprises forment leurs managers à la conduite des entretiens annuels, rares sont celles qui investissent dans l’information des collaborateurs, futurs évalués. En complément, il est aussi possible de prévoir des ½ journée d’informations pour répondre à toutes les questions des collaborateurs.
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
     <div><b>NOUS CONTACTER</b></div>
     <div>
      <a class="link" href="javascript:protected_mail('contact@capitalrh.fr')" >contact@capitalrh.fr</a>
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="http://www.capitalrh.fr/Formation-L-entretien-annuel_a3.html" />
  </entry>
  <entry>
   <title>Formation : Le manager communicant</title>
   <updated>2010-05-31T18:19:00+02:00</updated>
   <id>http://www.capitalrh.fr/Formation-Le-manager-communicant_a144.html</id>
   <category term="Nos formations" />
   <published>2009-12-13T14:00:00+01:00</published>
   <author><name>Rédaction Capitalrh</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Il faut comprendre la communication comme un processus complexe et dynamique. Toute attitude ou comportement possède une valeur communicative. L’absence de communication est déjà une forme de ... communication! Les managers sont invités à communiquer autant sur le fond que la forme, autant sur le contenu que sur la relation. « On ne peut pas ne pas communiquer », c’est un des axiomes de la communication et aussi une évidence pour les managers opérationnels. Dans ce domaine, comme dans d’autres, nous ne sommes pas tous égaux.      <div><b>OBJECTIFS</b></div>
     <div>
      La finalité de cette action de formation est de développer la potentialité relationnelle des managers en leur permettant de se positionner et de s’affirmer face aux différents profils de collaborateur :       <br />
       <ul class="list"><li>Identifier les mécanismes de la communication</li></ul>        
       <ul class="list"><li>Améliorer la qualité de ses relations humaines </li></ul>       
       <ul class="list"><li>Avoir une meilleure connaissance de soi </li></ul>       
       <ul class="list"><li>S'approprier des méthodes pour développer son potentiel relationnel</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Développer sa capacité à s’affirmer</li></ul>
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
     <div><b>PROGRAMME</b></div>
     <div>
      <b>PRATIQUER UNE COMMUNICATION PERTINENTE</b>       <br />
       <ul class="list"><li>Les bases de la communication</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Découvrir les principaux modèles de  communication</li></ul>       
       <ul class="list"><li>La communication  verbale et non verbale</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Identifier les attitudes facilitantes lors d’un échange</li></ul>       
              <br />
       <b>PRATIQUER L'ECOUTE ACTIVE</b>       <br />
       <ul class="list"><li>Définition de l’écoute active</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Autodiagnostic de ses capacités d’écoute</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Identifier et reconnaître les obstacles à l’écoute active</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Gérer les différents types d’écoutes sélectives</li></ul>       
              <br />
       <b>PRATIQUER L'ASSERTIVITE</b>       <br />
       <ul class="list"><li>Définition de l’assertivité ou l’affirmation de soi</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Autodiagnostic de son style relationnel </li></ul>       
       <ul class="list"><li>Identifier et reconnaître les différents types de comportement</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Gérer les différents types de comportement</li></ul>       
              <br />
       <b>CONTRAT DE PROGRES INDIVIDUEL </b>       <br />
       <ul class="list"><li>Identifier un point de progression personnelle</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Définir une action individuelle de progrès</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Définir le plan d’action associé</li></ul>
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
     <div><b>PRECONISATIONS ET METHODES PEDAGOGIQUES</b></div>
     <div>
      Ce programme est donné à titre indicatif. Le contenu est à finaliser en fonction des connaissances acquises par les participants, notamment dans les formations en management opérationnel/communication.        <br />
              <br />
       Une pédagogie participative basée sur :        <br />
              <br />
       <ul class="list"><li>Des échanges permanents pour faire partager les meilleures pratiques.</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Des mises en situation à partir de jeux de rôles inspirés de situations de travail.</li></ul>       
              <br />
       Chaque jeu de rôle sera suivi de restitutions individuelles et collectives. Celles-ci se dérouleront dans un climat où le respect et la bienveillance seront les valeurs essentielles partagées par les participants.        <br />
              <br />
       <ul class="list"><li>Un déroulement de la formation hors des locaux de l’entreprise.</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Des groupes de 6 à 8 stagiaires compte tenu des mises en situation et des échanges.</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Durée : idéalement 3 Jours (2+1) avec une intersession d’un mois.</li></ul>       
       <ul class="list"><li>Un accompagnement individuel ou collectif durant l'intersession et/ou après la formation.</li></ul>       
       
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
     <div><b>VALEUR AJOUTEE</b></div>
     <div>
      (Faire) Faciliter l’expression du besoin opérationnel et le traduire en objectif(s) opérationnel(s), c'est à dire en activités opérationnelles que les stagiaires doivent être capables de réaliser, en situation de travail, avec un niveau de performance. C'est ce niveau de performance que nous vous aidons à définir en amont.        <br />
              <br />
       La conception et la mise en oeuvre de nos actions de formation sur-mesure ou des parcours de professionnalisation tiennent compte :        <br />
       - de vos besoins        <br />
       - de vos objectifs particuliers        <br />
       - de la taille et de l'organisation de votre entreprise        <br />
       - du contexte de votre l’entreprise
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
     <div><b>NOUS CONTACTER</b></div>
     <div>
      <a class="link" href="javascript:protected_mail('contact@capitalrh.fr')" >contact@capitalrh.fr</a>
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
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   <link rel="alternate" href="http://www.capitalrh.fr/Formation-Le-manager-communicant_a144.html" />
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