Les bases du management opérationnel
Infos pratiques
du Mardi 2 Mars 2010 au Mercredi 3 Mars 2010
51, rue du Maréchal Montgomery - 14990 Bernières sur mer
14990 Bernières sur mer
Description
PROGRAMME

LES RÔLES ET RESPONSABILITES
Les missions, activités et objectifs du manager de proximité
Les attentes de l’entreprise et des collaborateurs
Les principaux actes de management individuels et collectifs
Les principaux outils de management

LA MOTIVATION
Les concepts de la motivation
Les principales sources de motivation
Les besoins de reconnaissance et d'appartenance
Les liens entre estime de soi, compétence et motivation

LES OBJECTIFS
Le management par les objectifs
Dissocier les objectifs, les buts, les intentions et les consignes
Les différents types d'objectifs
La rédaction d'objectifs individuels et collectifs

LES PLANS D'ACTIONS
Le rôle et les critères d’un plan d’action
La rédaction de plans d’actions
La présentation et les conditions de suivi
L'évaluation des résultats

LA COMMUNICATION
Les canaux pour communiquer
Les règles pour être un manager « communicant »
Les différents types de comportement en communication
Les règles d’or d’une communication efficace

LES STYLES DE MANAGEMENT
Le concept du management adaptatif
Les profils de collaborateurs et de managers
La définition d’objectif et de plans d’action adaptés
L'autonomie de ses collaborateurs

LE CONTRAT DE PROGRES INDIVIDUEL
Identifier un point de progression personnelle
Définir une action individuelle de progrès
Définir le plan d’action associé

LIEU DE CETTE FORMATION
La formation se déroulera à Bernières sur mer (à côté de Caen), à la ferme de la Luzerne