Les entretiens d’actions


La formation ADEPE "Les entretiens individuels d'actions" permet aux participants d'analyser les tableaux d’activité des commerciaux, d’élaborer un plan d’action pertinent, porteur de résultats, de mener un entretien individuel d’action efficace et motivant. Chaque participant repart avec des modèles d’outils d’entretien.


Les entretiens d’actions

LES OBJECTIFS

- Apprendre à exploiter les indicateurs clés dans le cadre de la politique commerciale.
- Comprendre le rôle et la responsabilité du management commercial.
- Apprendre à élaborer un plan d’action opérationnel.
- Savoir mener un entretien individuel d’action.

PROGRAMME

Optimiser l’efficacité de son management
· Le rôle et les missions de l’encadrement
· Les clés du management
· Les différents styles de management
· Les conducteurs

L’exploitation des outils de management
· L’analyse des indicateurs en fonction d’une politique commerciale
· L’exploitation des outils de suivi d’activité
· L’élaboration d’un plan d’action personnalisé

L’entretien individuel d’action
· L’objectif de l’entretien individuel d’action
· La préparation
· Les règles de fond et de forme
· La structure d’un entretien d’action
· La prise de conscience du commercial
· La vente du plan d’action
· Le traitement des résistances

PRECONISATIONS ET METHODES PEDAGOGIQUES

Durée : 2 jours

- Travail sur des cas concrets.
- Exercices en groupe et individuels.
- Apports de connaissances.
- Entraînement intensif.
- Vidéo.
- Elaboration d’un plan d’actions personnel par chaque participant.

Pour nous contacter : Capitalrh.fr