L’ENTRETIEN ANNUEL DANS SES PRATIQUES MANAGERIALES
Ce qu’est et ce que n’est pas l’entretien annuel
Les enjeux de l'entretien annuel
La définition de l’entretien annuel au sein de l'entreprise
LE SUPPORT DE L’ENTRETIEN
Présentation du support de l’entretien
Les rubriques du support
Les outils et les acteurs internes concernés par l’entretien
LA DEFINITION DES OBJECTIFS
Les fonctions d’un objectif
Dissocier les objectifs, les buts, les intentions et les consignes
La rédaction d'objectifs individuels et collectifs
L'EVALUATION DES RESULTATS
La part de la subjectivité dans une évaluation
Recenser les informations factuelles à évaluer
Identifier les trois processus d'une évaluation objective
LA REDACTION DES COMMENTAIRES GENERAUX
La fonction de l’appréciation globale
Conseils pour réaliser une appréciation objective et motivante
La rédaction de l’appréciation globale
LES CONDITIONS DE DIALOGUE ET ATTITUDES FACILITANTES
Les canaux pour communiquer
L’art de « faire dire … plutôt que dire ! »
L'assertivité ou la capacité à s’affirmer
CONTRAT DE PROGRES INDIVIDUEL
Identifier un point de progression personnelle
Définir une action individuelle de progrès
Définir le plan d’action associé
Contenu détaillé de cette formation