L'encadrement d'équipe

Chef d'équipe : "Plus vraiment expert mais encore un peu quand même ! Pas vraiment manager mais déjà un peu tout de même !" Telle pourrait être la définition du manager de proximité ou manager de 1er niveau. Dans la plupart des organisations, le chef d’équipe (chef d’atelier, contremaître, « responsable d’équipe ») fait partie de cette catégorie. Son rôle consiste le plus souvent à planifier l’activité du personnel, contrôler l’exécution et les réalisations des tâches, faire appliquer/exécuter des règles/procédures à partir d’objectifs fixés par le supérieur hiérarchique tout en garantissant le respect des consignes de sécurité. Ils jouent aussi un rôle de soutien technique qui impacte le développement des compétences de l’équipe et participe à l’élaboration du plan de formation. Souvent issus des équipes qu’ils encadrent, le positionnement vis-à-vis de leurs anciens collègues est un exercice de style difficile qu’ils doivent assumer.