Devenir chef d'équipe


Le Chef d'équipe (First-line manager) est un superviseur de ressources en charge de la réalisation des objectifs opérationnels . Son rôle consiste le plus souvent à planifier l’activité du personnel, contrôler l’exécution et les réalisations des tâches, faire appliquer/exécuter des règles/procédures à partir d’objectifs fixés par le supérieur hiérarchique tout en garantissant le respect des consignes de sécurité. Ils jouent aussi un rôle de soutien technique qui impacte le développement des compétences de l’équipe. Souvent issus des équipes qu’ils encadrent, le positionnement vis-à-vis de leurs anciens collègues est un exercice de style difficile qu’ils doivent assumer.


Devenir chef d'équipe

OBJECTIFS

  • Se situer et situer les attentes de son environnement.
  • Définir une feuille de route pour réussir sa prise de fonction.
  • Faire face aux situations les plus courantes d’encadrement d’équipe.
  • S’affirmer dans la conduite d’entretiens individuels.
  • Organiser et mener des briefings.
  • Participer au développement des compétences de son équipe.

Programme indicatif sur une base de 2 jours

Le positionnement du chef d'équipe
  • Les rôles, missions et principales activités d’un chef d’équipe
  • Les attentes de l’environnement en termes de posture et compétence
  • Les notions de leadership, d’autorité, de pouvoir et de contrôle
  • Le management d’anciens collègues

La définition d'une équipe de travail
  • Le principe de fonctionnement
  • Les caractéristiques d'une équipe de travail performante
  • Le rôle du développement des compétences

Les actes de management
  • Le rôle des actes de management
  • Les entretiens individuels formels et informels
  • Les actes de management collectifs
  • Les conditions de réussite

La conduite d’entretien de management
  • Intervenir suite à un non-respect des règles
  • Faire face à un comportement inadapté
  • Formuler une consigne, un feed-back ou une critique
  • Savoir répondre à une demande particulière
  • Le négociable et le non-négociable
  • L’entretien d’explication
  • L’entretien de recadrage
  • L‘entretien de félicitation

Le contrat individuel de progrès

Les + de cette formation

  • Une pédagogie participative basée sur des échanges permanents pour faire partager les meilleures pratiques.
  • Des mises en situation à partir de jeux de rôles inspirés de situations de travail.
  • Des ateliers de formation avec des exercices pratiques et opérationnels.
  • Le contrat individuel de progrès.

VALEUR AJOUTEE

(Faire) Faciliter l’expression du besoin opérationnel et le traduire en objectif(s) opérationnel(s), c'est à dire en activités opérationnelles que les stagiaires doivent être capables de réaliser, en situation de travail, avec un niveau de performance. C'est ce niveau de performance que nous vous aidons à définir en amont.

La conception et la mise en oeuvre de nos actions de formation sur-mesure ou des parcours de professionnalisation tiennent compte :
- de vos besoins
- de vos objectifs particuliers
- de la taille et de l'organisation de votre entreprise
- du contexte de votre l’entreprise

Devenir chef d'équipe
Télécharger le programme


Nous contacter : Capitalrh.fr